تُعتبر متى منصة من أبرز المبادرات الرقمية التي أطلقتها الحكومة الكويتية لتسهيل خدمات المواطنين والمقيمين عبر الإنترنت. تم تطويرها لتكون بوابة موحدة تمكّن المستخدم من حجز المواعيد مع مختلف الجهات الحكومية بشكل إلكتروني وسلس، مما يساهم في تنظيم المراجعات وتوفير الوقت والجهد على الجميع.

من خلال متى الكويت يمكن للمواطنين والمقيمين الدخول بسهولة إلى المنصة عبر التسجيل برقم البطاقة المدنية وكلمة المرور، ثم اختيار الجهة الحكومية المطلوبة مثل وزارة الداخلية، وزارة الصحة، أو وزارة العدل، ومن ثم تحديد الموعد المناسب للزيارة. هذا النظام يهدف إلى تقليل الازدحام في الدوائر الحكومية وتحقيق مبدأ التحول الرقمي الكامل الذي تسعى إليه دولة الكويت.

تتميز متى منصة بسهولة استخدامها وواجهة بسيطة تمكّن المستخدمين من التنقل بين الخدمات بكل مرونة. كما توفر المنصة إشعارات فورية لتأكيد الموعد أو تعديله، مما يضمن تجربة خالية من التعقيد. ويمكن للمستخدم متابعة مواعيده السابقة والمستقبلية في لوحة التحكم الخاصة به، بالإضافة إلى إمكانية إلغاء الموعد في حال تعذر الحضور.

ما يميز متى الكويت هو التكامل بين مختلف الوزارات والهيئات الحكومية، حيث تم ربط النظام إلكترونياً بقاعدة بيانات موحدة. وهذا يعني أن أي مستخدم يمكنه إدارة جميع مواعيده الحكومية من مكان واحد دون الحاجة إلى الدخول في منصات متعددة. كما أن المنصة متاحة على مدار الساعة، ما يمنح المستخدم حرية اختيار الموعد الأنسب له في أي وقت.

تعتبر منصة حجز المواعيد خطوة مهمة ضمن رؤية الكويت للتحول الرقمي 2035، إذ تهدف إلى رفع كفاءة الخدمات الحكومية وتقليل المعاملات الورقية. وقد ساهمت المنصة بالفعل في تسريع الإجراءات وتحسين تجربة المواطن داخل المؤسسات الرسمية.

في النهاية، يمكن القول إن متى منصة تمثل نقلة نوعية في الخدمات الإلكترونية بالكويت، حيث جمعت بين السهولة، الدقة، والأمان في حجز المواعيد الحكومية. ومن خلال متى الكويت أصبح بإمكان الجميع الاستفادة من الخدمات الحكومية بطرق حديثة ومبتكرة، مما يعكس التزام الدولة بتطوير بنيتها الرقمية وتوفير بيئة خدمية تواكب التطورات العالمية.